Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 798f

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh — 798f xử lý dữ liệu của bạn với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp pháp
798f Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 798f
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 798f bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở chính sách văn bản — nó thể hiện qua từng bước vận hành. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được kiểm tra qua OTP, giao dịch nạp rút qua MoMo hay ZaloPay yêu cầu khớp thông tin ví, và cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư' để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu, tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách 798f xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến cookie và quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — số tài khoản và tên hiển thị. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ gửi tóm tắt dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời gian lưu trữ pháp lý tối thiểu. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, và cookie phân tích tùy chọn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn tại thời điểm truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên điện thoại hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi cụ thể trong thời gian sớm nhất.